Skip to main content
Vraag

Proximus TV app


Toon eerste bericht

34 reacties

GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2109 reacties
  • 27 april 2018
Kan je wel tv kijken via www.proximustv.be (niet via de app) ?

  • Apprentice
  • 9 reacties
  • 27 april 2018
Soms lukt het via de website, bij momenten blokkeert het beeld of krijg ik heel korrelig, onscherp beeld.
Bij de android app krijg ik zelfs helemaal niks : "Er is momenteel een probleem met de streaming server van ProximusTV, Gelieve later opnieuw te proberen."
Deze melding krijg ik op de tablet al weken aan een stuk.

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1820 reacties
  • 28 april 2018
Dirk, krijg je deze melding als je thuis gaat surfen of als je dit gaat doen vanop een andere locatie? Grtjs, Charlotte;

  • Apprentice
  • 9 reacties
  • 28 april 2018
Dit is thuis op android tablet via wifi.
Het bevriezen is ook thuis met 2 verschillende pc's via bekabeld internet

SamuelD
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1305 reacties
  • 30 april 2018
Ik laat het nakijken door de betrokken dienst, van zodra ik meer weet laat ik je hier iets weten.

  • Apprentice
  • 9 reacties
  • 3 mei 2018
Net een poging gedaan om voetbal te kijken ... na een 10 tal minuten gefrustreerd de app op pc uitgezet.
Op die korte tijd bleef het beeld 3 keer stilstaan, enkel het kanaal opnieuw selecteren hielp.
Straf dat dit zolang moet duren

  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 16 juni 2018
Sinds de update van de tv app kan ik geen tv meer zien via mijn WIFI. Maandag lukte het mij nog om naar de Belgen te kijken via 3G maar ook dit werkt niet meer. Voor de update werkte alles prima, live kijken, vooruit kijken, opnames, bestellingen, ... De nieuwe app is dus echt een ramp en raad de ontwikkelaars van Proximus aan om de oude app terug beschikbaar te stellen om hun klanten te geven waarvoor we eigenlijk nog steeds in België te veel betalen. Als consument heb ik sinds mijn overstap 1,5 geleden van Telenet al heel wat problemen gehad. Ik hoop dat Proximus hun verantwoordelijkheid neemt en deze problemen asap oplost! Vriendelijke groeten, een zeer ontevreden klant, Jan.

LinosD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassador
  • 585 reacties
  • 18 juni 2018
De oude app wordt niet terug beschikbaar gesteld, Jan, maar de betrokken diensten stellen alles in het werk dit zo spoedig mogelijk opgelost te krijgen.

  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 18 juni 2018
Alvast bedankt voor je antwoord. Ik hoop zeer snel op een oplossing voor mezelf maar ook voor alle proximus klanten. MVG, Jan.