Beantwoord

Inloggen werkt maar tv kijken niet

  • 23 August 2018
  • 5 reacties
  • 129 Bekeken

Aanmelden = OK
Maar krijg deze melding via PC:

"Abonnement
Om toegang te krijgen tot deze optie, moet u erop geabonneerd zijn. U kan dit verifiëren in uw myproximus account."

Via GSM krijg ik deze melding wanneer ik probeer in te loggen op ProximusTV app:

"This login is not linked to a Proximus TV account"
"Use the login of the administrator of the Pack/ProximusTv. Still unable to login? Pease contact us."

Ik heb MyProximus en daar staat Proximus TV Applicatie als oké bij de opties.. En mijn profiel is "admininistrator".

Kan iemand me hiermee helpen?
Alvast bedankt, Abass
icon

Beste antwoord door Charlotte.D 23 August 2018, 18:50

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Aziz, kan je ons via een privé bericht even je klantennummer en je login van je MyProximus doorgeven? Dan kijk ik het even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Heb doorgegeven.

Grtjs, Abass
Reputatie 7
Badge +4
Kan je dit nu even testen aub?
Alles werkt prima nu. ?

Heel erg bedant.
Mvg, Abass
Reputatie 7
Badge +4
Heel graag gedaan. Fijne dag nog. Grtjs, Charlotte

Reageer