Voor de 4de opeenvolgende maand wordt op mijn factuur norton internet security 2 x aangerekend - mijn faktuur is dus niet correct. Ik heb de klantendienst de voorbije 3 maanden gecontacteerd (met wachttijden tot 50 minuten) en telkens is er een rechtzetting gebeurd. Er is een dossier aangemaakt over dit probleem en het zou opgelost worden.Tevergeefs echter, ook de aanrekening van 10 oktober rekent 5 euro teveel aan. Heb een klacht ingediend op deze website via e-mail en heb het hier nu ook op het forum vermeld.

Moest ik bij Proximus werken, ik zou als medewerker beschaamd zijn over de manier waarop de klanten aan het lijntje worden gehouden.