lichtjes aan de voorkant van de decoder blijven knipperen.
volgende stappen ondernomen:
- bezoek aan proximus shop. melding gekregen dat er geen decoders meer kunnen omgeruild worden in de proximus winkels. Raad werd gegeven om contact op te nemen met proximus helpdesk.
- contact met proximus helpdesk. raad gekregen om de V5 decoder te resetten via indrukken knop achteraan de decoder. richtlijnen gevolgd van de operator helpdesk. reset van de decoder werkt niet.
- na opzoeken op proximus - filmpje bekeken van het resetten en opnieuw deze oefening gemaakt. zonder succes.
Vraag : hoe geraak ik aan een nieuwe decoder ? Kan die aangekocht worden of wordt die nog omgeruild. Waar moet ik hiervoor zijn of met wie contact opnemen ?
EDVE
Beste antwoord door Jimmy O
Bekijk origineel
