Wie heeft ervaring met bestellen kinderfilm die in gids in vlaams is, maar dan alleen in engels

Heeft iemand ervaring als je geld terug wil.


In de gids staat dat SnowWhite in het Vlaams is.


Als je besteld staat er geen taal bij, en pas na betaling, kom je tot de ontdekking dat het in Engels is. Verder zoeken om evt overnieuw te beginnen, dan blijkt dat er maar een versie is.





? Of is er ergens een knop waarmee je de taal kan veranderen?





Alvast dank voor het antwoord.