Hallo,
Ik heb een gsm abbo aangevraagd Belgacom generation MTV 15 omdat te koppelen met mijn eservice voor het internet overal aanbod.
Een paar dagen daarna kreeg ik een brief dat ik van de dienst gebruik kon maken vanaf 03/05/2012, op die ochtend kreeg ik een sms dat de volgende ochtend mijn gsm nummer naar belgacom overgeschakeld werd.
In mijn eservice zag ik dat mijn nummer nog niet gekoppeld was met mijn eservice, sinds 2 weken kan ik daar wel mijn verbruik zien maar ik zie dat ik ook maar sindsdien gratis sms terwijl er op de brief dat ik van belgacom ontving het vanaf 03/05/2012 kon.
Dus nu zie ik bij mijn gsm nummer staan niet gefactureerd bedrag voor de maand mei iets van een 50 euro aan smsen.
En sinds vandaag zie ik dat er ook nog eens 30 euro is bijgekomen en er staat bij 2 correctie van factuur 30 euro.
kan je me dit uitleggen eva?
Met vriendelijk groeten
Vraag voor Eva: Gratis sms'en werkten niet direct zoals in de bevestigingsbrief stond.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.