te laat betaald, OK, kan gebeuren, maar wat nu?

Heeft werkelijk niemand een idee hoe ik terug geactiveerd geraak?

Als ze je betaling binnnenhebben en verwerkt (2- 3 werkdagen), wordt je door het systeem in een batch geplaatst.

Doorlopen van die batch duurt 2 - 24 uur, dan staat de internetaccount terug open, soms is herstart van de modem wel

nodig om direct een nieuwe connectie te starten, de BBOX zelf neemt er zijn tijd voor.


Facturatiedienst is in het weekend gesloten, maar je kan via telefoon wel via een computerstem horen of je betaling binnen is of niet

(080022800 / Optie 1 facturatie / ... )