Skip to main content

problemen met beeld Belgacom TV

  • February 17, 2011
  • 3 reacties
  • 1176 Bekeken
monique
beste,

Sinds 4/1/2011 hebben wij het pack met Belgacom TV. In het begin is het een beetje zoeken, maar al bij al valt het goed mee ( mijn telefoonnr : 02/582.41.72)

Wij hebben soms storingen in het beeld : kleurgolven en allemaal kleine blokjes.

Dit gebeurt vooral :

1) als wij het licht in de keuken aan of uitdoen;

2) als de keukenfrigo aan of afspringt;

3) als de termostaat van de verwarming aan of afspringt.

Kan hieraan verholpen worden en hoe?

Bedankt en vriendelijke groeten.
Monique Roeland
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 17, 2011
    Beste monique,


    het gaat hier over een storing veroorzaakt op uw intern electriciteitsnetwerk. Waarschijnlijk gaat de connectie tussen modem (Bbox) en decoder via PLC-adapters (witte toestelletjes met 3 lampjes die in het stopcontact zitten. er staat "Belgacom" op)?

    U moet zorgen dat deze PLC's (zowel aan Bbox als aan decoder) rechtstreeks in het stopcontact zitten en niet op een verdeeldoos of zo. U kan ze eventueel ook eens in een ander stopcontact steken.


    Mvg

    Eva van Belgacom

    sinjoor76
    Forum|alt.badge.img+1
    • sinjoor76
    • Practitioner
    • February 17, 2011
    Of Ruckus draadloze ethernetadapters....die werken bij mij probleemloos met 2 HD-streams.
    Proximus-believer
    monique
    • monique
    • Auteur
    • Rising star
    • February 17, 2011
    Beste Eva,

    Bedankt voor uw antwoord, ik heb geen PLC-adapters wel Ruckus HD toestellen.

    Kan daar iets aan verholpen worden of is de oplossing ook hiervoor.

    groetjes

    Monique.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement