Hallo
Sinds een paar dagen zitten we met een probleem. Als we zappen komt de zender niet tevoorschijn. Het scherm is zwart en zonder geluid. Daarna wordt die roos. We hebben de decoder al uitgezet, stopcontact uitgetrokken maar dat helpt niet. Het probleem is soms tijdelijk verholpen, maar de dag nadien gebeurt het weer. Wat is er aan de hand? Probleem is heel vervelend want het gebeurt alle dagen en het begint serieus op ons zenuwen te werken, dus graag snel een antwoord.
Groetjes cecile
Na het zappen, roos scherm en dan niets meer.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
het enigste wat je zelf kunt ondernemen is beschreven in deze ➽ procedure
en als dit niet helpt of maar tijdelijk oplossing biedt
zal je Technische dienst 0800 22 800 (7/7 tot 22u) moeten raadplegen
en zal de oplossing ook van Proximus moeten komen,
Je kan ook een privé bericht aan 'Onze medewerkers' doorsturen ➽ Onze medewerkers
en dan klikken op 'Een bericht verzenden aan Onze medewerkers'
of je probleem beschrijven en opsturen kan via ➽ mail ons
en als dit niet helpt of maar tijdelijk oplossing biedt
zal je Technische dienst 0800 22 800 (7/7 tot 22u) moeten raadplegen
en zal de oplossing ook van Proximus moeten komen,
Je kan ook een privé bericht aan 'Onze medewerkers' doorsturen ➽ Onze medewerkers
en dan klikken op 'Een bericht verzenden aan Onze medewerkers'
of je probleem beschrijven en opsturen kan via ➽ mail ons
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.