Ik kan de facturen niet meer downloaden via My Proximus. Als ik op het Adobe Reader icoontje hoover, komt het handje wel tevoorschijn, maar als ik erop klik gebeurt er niks. Nog iemand die dit probleem heeft? Iemand die weet hoe ik dat kan oplossen? Ik werk met Google Chrome (maar met Internet Explorer heb ik het ook even geprobeerd en dat lukt ook niet) en heb versie 11.0.11 van Adobe Reader
Factuur downloaden
+1Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Ze zijn al van in het weekend bezig met aanpassingen te doen op MyProximus dus zal niet iedereen deze kunnen downloaden, ik kan het voor het ogenblik ook niet.
NB: voor de download van de excel file hebben ze het wel duidelijker gemaakt want dan krijg je de melding:
Door een technische tussenkomst is deze dienst momenteel niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen
+1Ach, dank je wel voor de info. Ik dacht al dat er iets was met mijn Adobe Reader 
+1Het downloaden gaat terug!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.