Skip to main content

1 GB extra van TV Overal is niet geïnstalleerd

  • February 3, 2014
  • 5 reacties
  • 497 Bekeken


Ik heb een maxi pack van Belgacom. Normaal gesproken zou daar een 1 GB extra van TV Overal inbegrepen zou zijn. Maar dat is niet op elk toestel geïnstalleerd. Op mijn iPad zie ik daarvan niets op de app. Hello!


frons
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

  • February 4, 2014
Beste Patrick_V,
Uw dossier is in behandeling bij de bevoegde dienst. De dossierbeheerder zal u asap op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groeten,
Eva

  • February 4, 2014
Beste Raydela,
De 1Gb volume van Tv Overal
ziet u pas verschijnen in de Hello! als de rest van het volume opgebruikt is.
Na controle kan ik u
bevestigen dat de 1 GB volume van TV Overal correct genoteerd staat voor u in onze
interne bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Eva

  • February 4, 2014
Graag gedaan. Mvg, Eva

  • February 10, 2014
Allemaal,
Als eerste wordt het inbegrepen volume van je mobiele abonnement (en) aangesproken, als er een mobiel abonnement actief staat in je Pack.
Als tweede gaat het volume van het Pack benut worden en in Hello! verschijnen.
De 1Gb volume van TV Overal
zie je pas in Hello! als de rest van het volume opgebruikt is.
Eva

  • February 11, 2014
Beste,
Ik vraag het even na voor de zekerheid en hou jullie verder op de hoogte.
Met vriendelijke groeten,
Eva