Skip to main content

Zender onbeschikbaar

  • October 25, 2011
  • 3 reacties
  • 836 Bekeken

Al ruim een week lang krijgen we een tiental keer op een avond het bericht "zender tijdelijk onbeschikbaar" en ligt de TV er elke keer voor een tweetal minuten uit, waarna hij vanzelf weer opstart. Onnodig te zeggen dat het uitvallen zich op de meest ongelukkige momenten voordoet....
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

sinjoor76
Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • October 25, 2011
Probeer eens met de decoder een heropstart te geven (even uit de stroom halen). Dat doe je best een tijdje voor je gaat kijken, want je kunt wel terug TV kijken na een paar minuten en zappen, maar de andere functies zijn normaal eerst een 12-tal minuten later terug beschikbaar. Zo'n heropqsrart is zelfs wekelijks aangewezen om de software terug juist binnen te halen en de fouten er uit te halen. Ook de interne klok wordt dan juist gezet, , want die loopt op een week al gauw een paar minuten achter..

  • Practitioner
  • October 25, 2011
Een tv onderbreking van een tweetal minuten is volgens mij het gevolg van het heropstarten van de modem.

Dit komt door modem en/of lijn probleem.

Best lijn laten nameten op de storingsdienst.

Mvg Jerom



  • October 26, 2011
Beste max,


deze melding wil inderdaad zeggen dat er ergens tussen uw decoder en onze centrale onderbrekingen optreden.

Als je me even (via privé-mail) uw lijnnummer bezorgt, kunnen we uw lijn volledig uitmeten en zien of de onderbrekingen vanop de lijn afkomstig zijn.


Mvg

Eva van Belgacom