Vraag

Waar blijft mijn welkomsgeschenk

  • 6 May 2017
  • 5 reacties
  • 145 Bekeken
B
Geachte Proximus
Enkele maanden geleden heb ik bij u een tutimusabbonnement aangeschaft met als welkomsgeschenk een HD TV. Ik heb dit ook kenbaar gemaakt aan de klantenservice toen ik ze belde dat ik graag die TV wou.. Ik ben nu 3 maanden verder en nog steeds geen TV

Hoe zit dat nu allemaal want ik wil die TV heel erg graag

mvg
Barbera Beekman

5 reacties

S
Je had klantvriendelijkheid verwacht bij Proximus???
Oei, dat zit echt niet in het abonnement. Is eerder een betalende optie, volgens mij.
Joel M
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Barbera,

Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.

Dan kijk ik het even na voor u.

Groetjes,

Joël
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
S
Whow,
iemand die reageert bij proximus. Ongelooflijk.

Joël,

is het dan ook mogelijk, nu er iemand wakker is bij proximus,, om mijn support/vraag 29223751 te beantwoorden?
Ik wacht er maar op sinds 15 april (2017).
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag sterweg,

De formule dat jij hebt geeft recht op een maximale theoretische downloadsnelheid van 70 Mbps en uploadsnelheid: 5 Mbps.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
Beste Antonella D

Hartelijk dank voor het antwoord.

Reageer


Forumvoorwaarden