Beantwoord

VoLTE


Goedemorgen, ik vraag me af wanneer Volte zal beschikbaar zijn? Ik heb nu al reeds een tijdje een S7 Edge met sinds gisteren de update naar 7.0 maar wel de Vodafone software die csc PRO ondersteunt. Kan het helaas niet activeren bij instellingen omdat het er gewoon niet bij staat. Moet ik wachten op de release van luxemburgse firmware 7.0 ?

Heb momenteel
AP:G935FXXU1DQBT
CP: G935FXXU1DXB1
CSC: G935FVFG1DQBT

Volgens sammobile de software voor Proximus Belgie maar wel vodafone branded dus met heel wat bloatware.

MVG Bart
icon

Beste antwoord door Wim 8 maart 2017, 10:11

Dag Bart,
Onze diensten hebben uw profiel en subscription nagekeken en hebben de VoLTE provisioning ongedaan gemaakt en opnieuw geactiveerd. Uw profiel en toestel zouden in orde moeten zijn voor VoLTE.
U dient uw toestel wel te herstarten.
Mvg,
Wim
Bekijk origineel

15 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Dag Bart,
Onze diensten hebben uw profiel en subscription nagekeken en hebben de VoLTE provisioning ongedaan gemaakt en opnieuw geactiveerd. Uw profiel en toestel zouden in orde moeten zijn voor VoLTE.
U dient uw toestel wel te herstarten.
Mvg,
Wim
Beste
Ik heb hetzelfde probleem. Heb de PRO firmware op mijn toestel staan (galaxy s7 edge) en zie de optie bellen via 4g op actief staan maar het werkt niet bij mij. Heb al 3x keer vruchteloos naar de helpdesk gebeld maar het lukt niet of ze begrijpen mijn vraag niet. Hoe wordt de volte eigenlijk geactiveerd? Volledig achter de schermen of moet er een update naar het toestel gepushed worden? Ik heb ook de allernieuwste update android 7 op het toestel staan. Ik heb een duo sim, dus twee kaarten met dezelfde nummer. Maar het wisselen van de twee sims werkt ook niet. Zou het graag in orde krijgen aangezien ik vaak tijdens gesprekken info wil opzoeken online.....
Het is ondertussen in orde gekomen dankzij 2delijns support! Bedankt
Reputatie 7
Badge +6
Ondertussen kan ik ook meedelen dat Android 7.0 Nougat beschikbaar is voor de Samsung S7.

Ondertussen kan ik ook meedelen dat Android 7.0 Nougat beschikbaar is voor de Samsung S7.



Als de LUX versie beschikbaar is, kan je deze dan ook gebruiken voor Volte ? Ik zie nog steeds geen optie voor aan te vinken Wim.. Staat er simpelweg niet tussen.
Reputatie 7
Badge +6
Bart,
Op de S7 met Android 7.0 Nougat is VoLTE beschikbaar. Ga naar Instellingen --> Verbindingen --> Mobiele netwerken --> Bellen via 4G

Wim, hoe verklaar je dan dit? Moet ik de software nog eens opnieuw instaleren? of NOGMAALS een factory reset doen?
Reputatie 7
Badge +6
Bart,
Ik informeer me bij een specialist hier bij ons. Ik kom hierop terug.
Mvg,
Bart,
Ik informeer me bij een specialist hier bij ons. Ik kom hierop terug.
Mvg,

Bedankt Wim, ik hoor het wel.
Ik heb de optie terug moeten afzetten. Bij het bellen kreeg ik geregeld geen verbinding en sms'jes werden niet verstuurd. ( k heb een samsung S7 )
Reputatie 7
Badge +6
Eventjes vermelden dat onze productmanager vandaag forumlid Bart3n gecontacteerd heeft via mail en bijkomende info gevraagd heeft. We zijn er dus mee bezig 😉.
Mvg,
Eventjes vermelden dat onze productmanager vandaag forumlid Bart3n gecontacteerd heeft via mail en bijkomende info gevraagd heeft. We zijn er dus mee bezig 😉.
Mvg,


Wim. Het werkt! Den Tom heeft mij super geholpen en nu werkt VoLTE perfect.. bedankt Wim en Tom.
Dag Wim,

Hoe komt het dat ik nog geen OTA verzoek ontvangen heb. Ik zie dat 7.0 al even uit is bij Proximus. Dien ik bijkomende stappen te ondernemen?

Mvg,
Reputatie 7
Badge +6
Dag Wim,
Hoe komt het dat ik nog geen OTA verzoek ontvangen heb. Ik zie dat 7.0 al even uit is bij Proximus. Dien ik bijkomende stappen te ondernemen?
Mvg,

De upgrade naar 7.0 Nougat verloopt gefaseerd. Afhankelijk van je toestel kan de termijn verschillen. Regelmatig checken via Instellingen -> Software update.

Groeten,
Wim
Dag Wim,

Hoe komt het dat ik nog geen OTA verzoek ontvangen heb. Ik zie dat 7.0 al even uit is bij Proximus. Dien ik bijkomende stappen te ondernemen?

Mvg,


Dirk, waarschijnlijk heb je een telefoon met luxemburgse software (zoals de meeste) maar hiervan is er nog geen nieuws van een release naar 7.0
Hoop voor jouw dat hij er alsnog komt.

Reageer