Beste,
Sinds een week heeft mijn dochter een galaxy gio, maar nu merken we wel dat er geen voicemailnummer meer ingesteld staat op voorkeuzenummer 1.
We hebbenmeermaals getracht om het nr +32475151230 in te geven op het toestel, maar steeds hetzelfde resultaat.
Na het indrukken van de voorkeuze 1, krijgen we "onbekend vmnr; geen vmnr opgeslagen op de simkaart"...terwijl dit wel zo is, zowel bij de contacten, als bij de vooringestelde Proximus servicenrs.
Wanneer we dan bovenstaand nr toevoegen of ophalen uit de contacten, krijgen we volgende boodschap "fout in oproepinstellingen; kan vmnr niet wijzigen. Contact opnemen met carrier als dit probleem blijft bestaan."
Dat hebben we dan ook gedaan, maar de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn zei ons dat we moesten langsgaan in de winkel, want dat zei dit niet kon nakijken...euhhh...
Weet er misschien toch iemand wat er aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen.
Op het vorige gsm-toestel van mijn dochter lukt dit wel perfect.
Thx.
Groeten,
Jurgen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.