Van een valse start gesproken krijgen we gisteren als nieuwe klant onze brieven toegestuurd met melding dat de simkaarten bij de brieven zouden zitten maar jammer genoeg is dat het geval niet vraag ik netjes om deze opnieuw op te sturen maar volgens de persoon bij de klantendienst neemt dat te veel tijd in beslag en moeten we naar een proximus winkel gaan.

Het is toch niet mijn fout dat ze 4 sim kaarten vergeten aan de brieven toe te voegen en dat wij nu in de rij moeten gaan staan in een winkel waar het steeds lang wachten is eer we aan de beurt zijn en dat terwijl alles pas volgende vrijdag geïnstalleerd word dan denk ik dat ze best nog tijd hebben om alles opnieuw op te sturen.



Mag ik hopen dat het bij dit enige misverstand blijft en dat dit geen voorbode is voor nog meer miserie.