Ik maak een nieuw e-services account aan bij belgacom. Ik ben nieuwe klant bij Belgacom en heb een klantnummer ontvangen.
Ik browse naar www.belgacom.be/eservices
Ik kies registeren en kies de optie, bestaande belgacom klant.
Ik vul mijn klantnummer in dat wordt geaccepteerd en vul daarna op het volgende scherm al mijn persoonlijke gegevens in.
Daarna krijg ik op het gespecifiëerde email adres een mail, waar ik moet VALIDEREN klikken.
Dat doe ik, en ik krijg een nieuw browserwindow, leeg, met "please wait...".
Dit blijft maar duren, en na 10 minuten krijg ik "SERVER ERROR...."
Echter, de account blijkt gemaakt te zijn, want ik kan inloggen, alleen, ik kan geen Belgacom e-Services met deze account wijzigen!!!!
Nog sterker, als ik doe alsof ik bij het inloggen mijn login-id ben vergeten, dan probeer ik die terug te vragen via mijn klantnummer. Na het juist uitvullen van het nummer, zegt hij dat er nog geen e-services account aan mijn klantnummer gekoppeld is....
En nu jullie ... Wat te doen???
Ik ben gloednieuw PC TV gebruiker en heb net een nieuwe installatie, ik kan echter de toepassing niet downloaden via E-SERVICES...
sv.
Validatie van e-services account blijft hangen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.