Skip to main content


Hallo allen,





Ik heb sinds Vrijdag het probleem dat mijn internetconnectie is teruggevallen op enkele kb per seconde, wat dus o.a. streaming onmogelijk maakt en zelfs downloads zo goed als.





Heb de connectie getest met zowel smartphone als laptop beide hebben het probleem.





De Bbox wireless model zelf knippert het lichtje van de wireless connectie voortdurend in 3 snelle flitsen op dezelfde regelmaat, wat die voordien niet deed.





Ik heb een comfort pack en als ik datagebruik nakijk zou ik niet aan het maximum moeten zitten (ben dan ook 2/3e afwezig).





Iemand soortgelijke problemen of ideeën hiervoor? Modem uitschakelen en weer aan verhelpt niets.











Thanks!





150G is zoiezo veel te weinig voor me, heb al een mail gestuurd om dat om te zetten in een maxi abonnement.







je kan via e-service wel gratis volume bijbestellen





http://support.nl.belgacom.be/app/answers/detail/prive/klantenzone/a_id/13731/c/1284,1389" target="_blank ☜klik hier





Je kan ook natuurlijk altijd bellen naar de helpdesk 0800 22 800 zelf in het weekend za & zo tot 22u





je kan ondertussen wel de testen doen (zoals hierboven uitgelegd) om te zien of je eventueel aansluitbaar bent op VDSL2





zie op ricy's blog door te surfen naar:





http://bgctv.skynetblogs.be/#haalbaresnelheid







Wat krijg je als resultaat bij de belgacom tv beschikbaarheidstest?



klik ⇒ http://www.belgacom.be/belgacom/be-nl/pages/private/c_webcheck_tv.page" target="_blank[/b] (Als HD beschikbaar is dan is VDSL2 mogelijk)



Best ook eens de test doen als nieuwe klant (via ingave van je adres ipv



je telefoonnummer), dit kan soms beter resultaat geven.



Dan kan je één van de volgende resultaten krijgen:



• 2 tv's waarvan 1 in HD (12 / 1 profiel)



• 2 tv's waarvan 2 in HD (16,5/2 profiel)



• 3 tv's waarvan 2 in HD (20 / 2 profiel)



• 3 tv's waarvan 3 in HD (30 / 6 profiel)







( Nog een eventuele alternatieve methode van http://www.lijntest.be/" target="_blank" title="Lijntest )





heb hem ook gezegd dat hij gratis datum volume kan bijkopen (zie hier hoger)







dat is énkel waar als hij een nieuw comfort pack heeft, en ik vermoed dat hij al lang klant is en dus nog in een oud pack steekt, in dat geval is gratis volume bijkopen geen optie; want een oud comfort pack heeft een limiet van 150GB





mvg





150G is zoiezo veel te weinig voor me, heb al een mail gestuurd om dat om te zetten in een maxi abonnement.







maxi op adsl vind ik vrij zinloos.... maxi is vooral interessant als je tv hebt, er zit oa tv overal inclusief in, en één exclusief voordeel





een nieuw comfort pack is ook limietloos, dus dat lijkt me eerder voor jou aangewezen..... dan heb je ook meer 3G volume (250MB vs 100MB). de nieuwe packs doen ook niet mee aan de prijsstijging





mvg





wat je tv mogelijkheden zijn dat is met je ADSL profiel natuurlijk gene vette en daarmee mss dat de technieker niet veel uitleg gegeven heeft want terug op ricky's blog





http://bgctv.skynetblogs.be/#streams" rel="nofollow





kan je zien dat je met uw profiel max 2 SD programma's kunt hebben dus geen HD mogellijkheden zoals uit de uitslag van je gedaane test ook bewezen heeft.





Dus je zou met één decoder naar één SD programma kunnen kijken en bvb tergelijkertijd een programma in SD op je harde schijf kunnen opnemen.







Hier kan ik enkel nog aan toevoegen dat opnenem van meerdere programma's tergelijkertijd mogelijk is als je in nPVR opneemt dit wil zeggen niet op de harde schijf maar op de servers van Belgacom waar het gedurendde 30 dagen kan bekeken worden.





grtjs





Wat betreft mijzelf als klant: Ik heb deze connectie comfort pas sedert Oktober 2012 en nooit problemen gehad







als je nog maar recent klant bent zal je wel een nieuw comfort pack hebben. of heb je enkel internet misschien? beetje verwarrend .....





nternet comfort apart is niet gelimiteerd, dan moet je idd €7,50 opleggen. eigenlijk kan je dan net zo goed voor Start gaan met volumepack





mvg









dan is de hogere uploadsnelheid en het onbeperkt limiet best wel een meerwaarde voor mij







die uploadsnelheid is theoretisch eh, daar geraak je met uw adsl toch nooit aan? of heb je al vdsl2 in het vooruitzicht?





wat limiet betreft, start & comfort kunnen ook limietloos mits aanschaf volume unlimited pack (maandelijkse kost van 7,50)





mvg





VDSL was er toch nog niet voor hem zie vorige posts.







dat had ik ook zo begrepen, dan begrijp ik ook niet dat hij maxi neemt voor een hogere uploadsnelheid?





de snelheden worden niet bepaalt door het abo, wel door de beschikbare technologie....





mvg





Die Maxi heb ik al besteld daar kan ik niet op terugkomen







je kan ten alle tijde overstappen naar een andere formule natuurlijk, éénmalige kost bij een downgrade is wel €6,20... en aangezien de activatie van maxi nog niet uitgevoerd is denk ik wel dat je dat nog kan stopzetten





Internet Start is trouwens ook combineerbaar met de optie unlimietd volume





mvg





Ga dat maar even laten lopen en dan later eventueel downgraden, anders worden ze daar gek denk ik :)







oké







Trouwens, 'unlimited volume' is wel relatief he, je krijgt een schijf van 500GB bij







je kan onbeperkt gratis volumeblokken bijkopen aan de ronde prijs van nul euro





mvg





je kan onbeperkt gratis volumeblokken bijkopen aan de ronde prijs van nul euro







dat zal hij ondertussen zeker nog niet weten

Reageer


Forumvoorwaarden