tijdens opname geen mogelijkheid om ander kanaal te bekijken

  • 22 June 2015
  • 2 reacties
  • 72 Bekeken

Hallo,


sedert woensdag hebben we een nieuwe decoder voor proximus tv.. Wanneer ik een opname gepland heb, en ik ben op het moment van opname naar een andere zender aan het kijken verschijnt volgende boodschap : er start een opname, wil u deze annuleren, ja of neen.


Als ik dan 'neen' bevestig springt hij naar de zender waar ik een programma aan het opnemen ben en kan ik dus ook niet naar een andere zender kijken zonder steeds die zelfde boodschap voor annulatie te krijgen.


Start ik een manuele opname dan heb ik dit probleem niet.


Wat gaat er hier fout (modem en decoder zijn reeds een keer gereset maar probleem blijft 😞

2 reacties

gewoon bellen naar technische helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u) en vragen dat ze de oude ingeleverde decoder schrappen uit registratie
heb ik gedaan en het probleem is nu opgelost 🙂. THX

Reageer