Al ganse namiddag probeer ik telefonisch binnen te geraken... hellup!! "De wachttijd bedraagt meer dan 10 minuten", maar na 20 minuten luister je nog steeds naar hetzelfde stomme wachtmuziekje!!

Is er een probleem? Waarom wordt niet voorgesteld om zelf terug te bellen?

P.S. Ik bel trouwens omdat mijn klacht van een 2-tal weken geleden nog steeds niet werd behandeld. Dubbele frustratie!