In september 2013 ging ik in op een promotie aanbod van toenmalig Belgacom. Hierbij kreeg ik een tablet ' acer Iconia' ter beschikking voor 3 jaar. Begin november 2013 mocht ik deze gaan afhalen in de proximus-winkel. Aangezien ik steeds 3 jaar in mijn hoofd had, kijk ik nu pas op de documenten van toen. En hier staat maar 2 jaar op vermeld.
Via 'Eva Van Belgacom' had ik inderdtijd contact gehad ivm met foutieve facturen en toen zeiden ze mij dat 'als' ik de tablet te vroeg binnen bracht, ik extra kosten zou moeten betalen.
Dit bedrag zou gelijk zijn aan de huurprijs voor de niet opgenomen maanden + nog een extra forfaitaire kost. Ik zou de tablet ook steeds in goede staat -100% - dienen terug te brengen anders zou ik de volledige nieuwprijs van de tablet dienen te betalen aan Proximus - zonder rekening te houden met ouderdom.
Kan er me iemand zeggen wanneer ik de tablet kan terugbrengen 'zonder' iets te betalen?
Dank
Beste antwoord door Joel M
Bekijk origineel
