hallo, ik heb dus een internet comfort maxi abo. de normale snelheid zou max 70mbps zijn en ik heb maar 4mbps omdat ik nog maar een adsl2 lijn heb en geen vdsl.
ik heb daarnet een lijntest gedaan en daar kwam dan op dat er geplande werken zijn aan mijn lijn en dat het zou gaan over een onderhoud of de activatie van een nieuwe dienst.kan .
Zou iemand van onze medewerkers eens kunnen kijken wat die geplande werken zijn en als het gaat om een overschakeling naar vdsl2, en zo ja wanneer deze omschakeling gaat gebeuren want ik vind dat downloaden tegen 500kbps niet echt leuk.
mijn klantnummer : 50111
alvast bedankt
Wachten tot hier iemand van Proximus passeert of ander je vraag stellen op twitter waar je vlug antwoord krijgt - https://twitter.com/proximus/with_replies" target="_blank of ook kan het via Facebook - https://www.facebook.com/proximusBe/posts_to_page" target="_blank
Is deze omschakeling ondertussen al gebeurd?
Zo niet : stuur even via PM uw vaste lijn nr door dan controleer ik dit even.
Ik kan wel geen datum geven maar ik kan wel normaal zien of er een VDSL poort gereserveerd voor u is in het systeem.
De mensen van DMON zorgen voor deze omschakelingen, Maar daar kan ik geen info over terug vinden. Meestal als je een VDSl compabiliteittest doet via de site van PX , gaat er een referentiedatum staan wanneer het in gebruik gaat zijn ( dit kan ook vroeger of later zijn dan de datum die op uw scherm komt )
Mvg,
Davy
Tech a 2.2
Zo niet : stuur even via PM uw vaste lijn nr door dan controleer ik dit even.
Ik kan wel geen datum geven maar ik kan wel normaal zien of er een VDSL poort gereserveerd voor u is in het systeem.
De mensen van DMON zorgen voor deze omschakelingen, Maar daar kan ik geen info over terug vinden. Meestal als je een VDSl compabiliteittest doet via de site van PX , gaat er een referentiedatum staan wanneer het in gebruik gaat zijn ( dit kan ook vroeger of later zijn dan de datum die op uw scherm komt )
Mvg,
Davy
Tech a 2.2
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.