Beste Proximus,



Ik ben reeds vele jaren een tevreden klant en heb een abonnement met Smartphone.

Deze is vorige week ten einde gelopen en ik wou uitkijken naar een nieuwe combinatie.



Echter wanneer ik mijn combinatie wens te bestellen, krijg ik telkens de opmerking dat er iets is misgelopen en later opnieuw moet proberen.



Momenteel heb ik Smart+Phone20 (Galaxy S5Neo) en ik wou overstappen naar volgende combinatie: Full Control S + Data Phone (Galaxy A5 2017 Black)



Kunnen jullie de foutmelding nakijken of mij verder helpen om mijn bestelling te regelen?



Alvast bedankt