Slechts 5 Mbps i.p.v. beloofde 30 Mbps.

  • 10 December 2012
  • 4 reacties
  • 468 Bekeken


Hallo iedereen,


ik ben een viertal weken geleden verhuisd naar centrum Gent en heb voor een Belgacom Internet Overal aansluiting gekozen. Nu valt de downloadsnelheid dik tegen in de beste momenten haal ik 5 a 6 Megabits per seconde, een factor 6 verschil met wat er beloofd werd (30 Mbps). De installateur gaf nochtans aan dat de lijnkwaliteit meer dan voldoende was. Hoe kan dit probleem opgelost worden?


Mvg

4 reacties



© Je hebt enerzijds de lijnsnelheid modem sync snelheid

en anderzijds met de niet te verwarren maximum snelheden die bij een bepaald Internet abonnement hoort.

Deze 2 hebben met elkaar totaal niets te maken.



1) De lijnsnelheden die je modem krijgt, zijn enkel en alleen afhankelijk van

de gebruikte technologie ADSL of VDSL

en dus afhankelijk van de afstand tot de ROP en de verzwakking van de lijn.

Bij VDSL2 zal je dus, afhankelijk van deze lijnwaarden één van volgende profielen krijgen:



  • 30/6---(afstand <400m, verzwakking <0.4dB)
  • 20/2---(afstand 400-700m, verzwakking 0.4-0.7dB)
  • 16.5/2-(afstand 700-1000m, verzwakking 0.7-1.0dB)
  • 12/1---(afstand 1000-1400m, verzwakking 1-1.4dB)

Buiten deze profielen zijn er ook nog repair profielen (bij problemen op de lijn).

Dus deze snelheden zijn onafhankelijk van welk Internet abonnement je ook hebt

en enkel afhankelijk van de voorwaarden waaraan je lijn voldoet.



2) Dan heb je nog de Internet abonnementen, zoals:



  • Vanaf: (16/4/12) (1/10/12)
  • start----15/1,5 Mbps 30/1,5 Mbps 30/2,5 Mbps
  • Comfort--15/2,5 Mbps 30/2,5 Mbps 30/3,0 Mbps
  • Favorite-25/3,5 Mbps 30/3,5 Mbps 30/4,0 Mbps
  • Intense--30/4,5 Mbps 30/4,5 Mbps 30/5,0 Mbps

Je werkelijke snelheid die je kan krijgen, zal dus altijd

bepaald worden door je lijnsnelheid (modem sync snelheid

maar gecapt door je abonnement.



Dus eender welk Inernet abonnement je ook neemt nooit kan de snelheid hoger zijn dan je lijnsnelheid (modem sync snelheid)

Je kan de sync snelheid niet beïnvloeden door een ander Internet abonnement te nemen !


NB: Ook niet vergeten van de kleine letters te lezen:

De opgegeven snelheden hangen af van de afstand tussen het aansluitpunt en de

telefooncentrale, van de computerinstallatie en van de binnenbekabeling.

Om deze snelheden te bereiken heeft de klant een VDSL-aansluiting nodig

(activeringskosten: gratis indien beschikbaar bij de klant - informeer u bij uw verkoper).

De gecommuniceerde snelheden op het 3G-netwerk hangen af van de kwaliteit van het 3G-bereik;

deze kwaliteit is afhankelijk van de nabijheid van een antenne,

obstakels tussen het toestel en de antenne, de kwaliteit van het toestel.





heb je ook eens de test gedaan als nieuwe klant dus waar je dan je adres moet ingeven ipv je telefoonnummer



Dit gaf hetzelfde resultaat.






In centrum Gent geen VDSL2 beschikbaar : dat zou me redelijk verwonderen.


Het is trouwens beter om gewoon eens te kijken op welke waarden je modem synchroniseert (door in te loggen op je modem (surfen naar 192.168.1.1, en normaal zal je het serienr. van je modem moeten ingeven).



De modem geeft aan nog ADSL te gebruiken? Ik ging er vanuit dat Belgacom standaard VDSL installeerde tegenwoordig?





VDSL statistics

















VDSL Version

Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47

VDSL line status

NOT CONNECTED





ADSL statistics



























































ADSL line status

SHOWTIME

ADSL standard

G992_5_A

Upstream rate

509 Kb/s (Intlv[LP0])

Downstream rate

7040 Kb/s (Intlv[LP0])

Attenuation

Near End: 27.9 (dB)

Far End: 10.8 (dB)

SNR margin

Near End: 25 (dB)

Far End: 27 (dB)

HEC count

33

Firmware

0x1214051b

15 min ES counter

0

CRC errors

2

1 day ES counter

0



en ander test kan hij ook nog eens uitvoeren om te kontrleren wat daar aangegeven wordt => http://lijntest.be" rel="nofollow" style="border: 0px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; line-height: 14px; color: rgb(0, 152, 219); text-decoration: none; text-align: left; background-color: rgb(234, 234, 234); " target="_blank



zie bestand in bijlage


In centrum Gent geen VDSL2 beschikbaar : dat zou me redelijk verwonderen.



in 't centrum wonen was een voordeel bij adsl, je zat dicht bij de centrales...


maar bij vdsl2 liggen de kaarten wel anders, er moet immers een verbinding zijn met het glasvezelnetwerk, dus er moeten straten open gelegd worden... en dat ligt nogal gevoelig in centrum van de stad...


mvg


Ik vraag me wel af in welke straat in het centrum van Gent deze woont. Heb juist eens testjes gedaan met straten pal in het centrum (oa aan de Sint Baafs catedraal of de vrijdags markt). Bij allemaal kon ik 3 HD TV's aansluiten.



Centrum van Gent was misschien iets te optimistisch, maar de Koning Albertlaan is nu ook niet echt een buitenwijk te noemen.

Reageer