Goede avond,
Ik ben zojuist van telenet naar proximus overgestapt.
Ik heb gisteren mijn nieuwe simkaart via de post ontvangen en deze op de juiste manier
in mijn gsm (iphone5) gestoken, mijn vorige simkaart was al gedeactiveerd.
Nu blijft mijn gsm aangeven dat mijn simkaart niet geinstalleerd is en ik heb al verscheidene
keren mijn gsm uit en aan gezet, simkaart eruit erin, volledig de iphone gereset niets helpt.
Weet iemand wat er aan de hand is?
groeten Frederik
Beste Frederik, kan je ons via privébericht het betrokken gsmnummer geven? Dit kan via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 Zo kunnen we nagaan of de activatie langs onze kant reeds volledig in orde is. Mvg, Freya
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.