1) Gevraagd om GSM van mijn moeder af te sluiten. Gevraagd of hierbij ID kaart van mijn moeder nodig was. Antwoord: Nee. Diezelfde avond telefoon gekregen met vraag om terug te keren naar de winkel want was blijkbaar wel nodig

3) Gevraagd om facturatieadres te veranderen

4) Gevraagd om installatieadres te veranderen

Brief ontvangen:

GSM was niet afgesloten

Facturatieadres was niet aangepast

Installatieadres: verkeerd appartementsnummer ingevoerd

Conclusie: alles fout.

Vraag: krijgen nieuwe mensen een opleiding of is de nieuweling niet geschikt voor de job?