Samenvoegen Belgacom + Proximus = 1 login

Mijn e-services-account bestaat al jaren. Ik heb ook al jaren dezelfde telefoonnummer, verbonden aan Proximus. Nu ik een phablet bezit, wens ik ook het verbruik op dat nummer te bekijken, zoals bij de Belgacom-producten reeds mogelijk was. Onder 1 account. Dus ik volg de aangegeven stappen ...




> Mijn Proximus e-services toevoegen

> Nummer invoeren + verificatie (loopt perfect)

> Uitloggen, opnieuw inloggen




En ... Niets. Ik heb dit reeds verscheidene malen gedaan, maar bij 'Mijn factuur & verbruik' komt mijn mobiel nummer niet in de lijst. Ook wanneer ik elders begin te zoeken, is er geen teken van dit nummer.




Nog mensen die dit probleem ondervinden?