Beantwoord

Proximus tv werkt niet op Windows 10

  • 15 January 2017
  • 9 reacties
  • 492 Bekeken
R
Ik krijg proximus tv niet aan de praat op Windows 10. In de browser (IE11) krijg ik steeds de melding "Er is een fout. Probeer het later opnieuw". Ik kan wel zenders selecteren, maar bij het klikken op play komt de foutmelding.

Als ik het via de app probeer krijg ik enkel het splash screen te zien en dan sluit hij zichzelf af.

Silverlight versie 5.1.50901.0.

Op android werkt het wel.

Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door RubenA 15 January 2017, 17:52

Bekijk origineel

9 reacties

R
Ik heb http://www.proximustv.be toegevoegd aan de lijst van vertrouwde websites in de settings van IE. Dan krijg ik een andere foutmelding: "om toegang te krijgen tot deze Proximus-tv-dienst moet je inloggen met jouw MyProximus account.". Maar ik ben al ingelogd.
RedsFan
Badge +4
Heb je al eens de app gedownload via de windows store ?

https://www.microsoft.com/nl-be/store/p/proximus-tv/9nblggh5wt68
Wifi booster TP-Link Deco M4
R

Als ik het via de app probeer krijg ik enkel het splash screen te zien en dan sluit hij zichzelf af.
RedsFan
Badge +4
Oei erover gelezen...
misschien een tijdelijk probleem op windows
Wifi booster TP-Link Deco M4
F
Reputatie 6
Badge +3
hier werken beide, zowel de app. als in IE11 op windows 10
Vroeger veel problemen gehad maar de laatste maanden lijkt alles wel vlot te draaien.
R
Even getest op een laptop en daar werkte het wel. En toen viel mijn frank, mijn pc draait een Windows Pro N versie. Even de Media Feature Pack geïnstalleerd en voila, alles werkt!

Had wel netjes geweest als er een deftige foutboodschap zou komen i.p.v. dat de boel crasht.
W
Reputatie 6
Badge +3
Werkt nu de App ook?
R
Ja, de app werkt ook.
Martin
Heb ik ook voorgehad met firefox omtrent afspeelproblemen met video...
Als daarmee problemen ondervindt (foutmeldingen krijgt), dit alleen voor Windows N en KN versies, moet u het "Media Feature Pack" opnieuw installeren, ook als u een update van Windows uitvoert.
(bijvoorbeeld: van W10-1511 naar W10-1607).

Reageer


Forumvoorwaarden