Bij het opstarten van de applicatie krijgen wij het beginscherm, we tikken het schermpje aan en de puntjes bewegen ( opstarten tv ), dan plots gaat alles weg en krijgen we ons beginscherm van onze smartphone.
Wat hebben we al ondernomen om het op te lossen :
- smartphone naar fabrieksinstellingen teruggezet.
- applicatie Proximus tv gedeleted en terug geïnstalleerd.
- enkele programma's en toepassingen gedeleted om capaciteit vrij te krijgen, mocht dat het probleem zijn.
Niets hielp, en onze applicatie Proximus tv op smartphone werkt niet meer.
Ter info: applicatie Proximus tv op IPAD werkt perfect, alsook op onze PC.
Nog ter info: er zijn niet meer dan 5 externe hardware toepassingen ( wat maximum is voor deze applicatie.
Wat zou de oorzaak kunnen zijn voor deze toepassing op onze smartphone ? Wat kunnen we doen om dit te verhelpen.
Graag advies .
Ro
Beste antwoord door RobrechtB
Bekijk origineel