Skip to main content
Hallo,



Zijn er nog mensen die niet kunnen aanmelden op 'My Proximus'?

Ik wil mijn openstaande rekeningen bekijken, maar ik geraak er niet.

Het probleem is enkel via Firefox, met de Edge browser lukt het wel.



Ik heb Firefox al eens volledig verwijderd, opgekuist, browser geschiedenis al 5 keer geleegd, cookies verwijderd.. NIETS help..



Blijf elke keer dit scherm zien:



Ik gebruik ook Firefox en net geprobeerd om in te loggen op MyProximus en gelukt. Dus hier geen probleem.
Dan snap ik het niet goed meer.. clean Firefox installatie, en werkt nog niet.
Hier lukt het ook niet en bij een vriend ook niet... Firefox
Hallo,



Ook even bij mij geprobeerd met Firefox op http://proximus.be/myproximus en het lukt!
Dag Andy_025,



Bij mij lukt het ook via Firefox. Heb je de mogelijkheid om te testen op een andere PC of laptop?



Groetjes,



Antonella
Hey Antonella,

Weet jij soms wanneer deze url > https://my.proximus.be goed zal werken.

Werd hier al een tijdje geleden aangekondigd dat deze nieuwe link ging in dienst komen.

Je kan er wel inloggen en je bent wel degelijk ingelogd, maar je blijft vasthangen op het inlogscherm dat terugkomt eens je ingelogd bent maar dan wel zonder de invoervakken om in te loggen, niettegenstaande je daadwerkellijk ingelogd bent (heb dit getest).
Het probleem zit hem enkel bij Firefox.

Inloggen werkt met: Edge, Internet Explorer en Chrome.



Ik heb 2 weken geleden ook een volledig nieuwe Windows 10 geïnstalleerd, en zelfs daarna werkte het nog niet.

Het ligt dus echt niet aan browser geschiedenis of cookies..

Ben ook geen 'leek' wat pc's betreft.. krijg het niet opgelost.
Het werkt bij mij met firefox versie 51.0.1 (32bit) onder Windows 10.

Er zijn er wel die problemen ondervinden met de recente beta versie van Firefox blijkbaar.
Dag Martin,



Ik ga hierover navraag doen en ik hou je op de hoogte.



Groetjes,



Antonella
Ik heb dezelfde versie, en werkt hier niet.




Net de laatste nieuwe Beta versie van Firefox geïnstalleerd. Zelfde probleem.
Staat er een software matige adblocker op de pc ?
Hey Andy, zijn er geen van die drie linken (die allen verwijzen naar Myproximus) die je vindt > hier die wel lukken?
Staat er een software matige adblocker op de pc ?

EINDELIJK! ublock origin was het probleem!



Bedankt RedsFan! 😉
Andy, Die adblocker werkt die dan ook niet op de andere browsers die je geprobeerd hebt en waarmee het wel werkt?
Die ad blocker is een addon op Firefox.

Die staat niet in Edge 🙂
PS: Dat wordt trouwens ook in de firefox menu balk, rechts bovenaan (icoon > ub) aangeduid dat er geblockt wordt door ub, als je naar Myproximus surft.
Die ad blocker is een addon op Firefox.

Die staat niet in Edge :)


Ach ok, ik dacht dat uBlock op verschillende browsers kon gezet worden
Hey Andy, zijn er geen van die drie linken (die allen verwijzen naar Myproximus) die je vindt > hier die wel lukken?



Daarom dat ik deze link hier juist boven gegeven heb, want als je daar op de derde myproximus link klikt, dan zal UBlock je niet laten vastlopen, toch bij mij niet ;)

Op de eerste en tweede Myproximus link, blockt uBlocker wel af en kan je niet verder gaan.
Staat er een software matige adblocker op de pc ?

EINDELIJK! ublock origin was het probleem!



Bedankt RedsFan! ;)


Omdat ik dat ook ooit eens ondervonden had vroeger dat sommige adblockers de toegang tot myproximus stoppen, dan blijft het idd hangen op de .... tijd vliegt 🙂
Die ad blocker is een addon op Firefox.

Die staat niet in Edge :)


Ach ok, ik dacht dat uBlock op verschillende browsers kon gezet worden


Dat zou wel kunnen. Ik gebruik hem enkel in Firefox. Gebruik eigenlijk nooit iets anders 🆒
Blokkering van cookies van derden kan ook myproximus vastzetten.

Heb dit voorgehad op chrome.

Reageer