Beste,

Wilde 5ooo punten via internet ruilen voor 25€ belwaarde pay&go voor mijn echtgenote . Dit 2x en kreeg telkens een mail dat er een technische fout was en de punten terug. Heb toen met mijn gsm geprobeerd maar nu zou dit op mijn gsm staan waar ik niets terug vind . Heb zelf een abb. van 20€ wat ik niet op krijg . Ben er dus niets mee , de punten zijn wel verwijderd . Kan ik die terug krijgen ? Kan niemand aan lijn van premiumclub via proximus.