Premium Club punten inruilen voor cadeaus lukt niet

Beste,
Kan u mij via een privé bericht uw klantgegevens bezorgen alsook het cadeau dat u wenst in te ruilen? Dan kan ik dit voor u in orde brengen.
Wanneer u dit online wenst uit te voeren, ontvangt u een foutmelding? Heeft u reeds getracht om de tijdelijke internetbestanden van uw browser te verwijderen?
Met vriendelijke groeten,
Eva