Als Bizz klant kregen we een mooie folder voor de nieuwe voorstelling van Peter Pan. Je kon tickets winnen als je maar een sms stuurt. Ik deed dit en kreeg een foutmelding. Daarop belde ik met de klantendienst en... inderdaad er is een probleem met het nummer om naar te sms'en het werkt niet.
Er werd een klacht geregistreerd maar die zie ik nergens in mijn e-services. Ook werd ik niet zoals beloofd teruggebeld hierover.
Heel leuk om eindelijk eens een aanbieding te krijgen maar als het nummer niet werkt kan je ook niets winnen en is het een heel kostelijke campagne geweest zonder veel nut.
Graag wel eens een reactie.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.