Deze week verhuizen we naar een nieuwe locatie en komt de Proximus-technieker langs voor de installatie. De oude modem, decoder, ... nemen we mee van onze vorige woning en wordt gerecupereerd. Ons oud telefoonnummer wordt ook behouden. Weet iemand of de opnames bij een verhuis gewist worden? Indien ja, zijn die dan nog consulteerbaar op de Proximustv-website?
Bladzijde 1 / 1
Je decoder wordt geïdentificeerd door proximus door het lijnnummer (telefoonnummer) en zijn MAC adres dus zou je deze opnames niet mogen kwijt zijn.
De web gebaseerde ProximusTV maakt daar geen uitzondering op.
De web gebaseerde ProximusTV maakt daar geen uitzondering op.
Dag Martin, dank voor het snelle antwoord. M'n vrouw zal gerust zijn nu 🙂
Dat men zijn telefoonnummer en zijn opnames behoudt geldt alleen als men verhuist binnen de telefoonzone, als men naar een andere zone verhuist dan krijgt men wel een ander telefoonnummer en verliest men wel zijn opnames en dat zowel op de harde schijf als op de server want alles wordt namelijk gereset en kan niet overgedragen worden naar dat nieuw telefoonnummer.
Inderdaad maar ik ging er uiteraard vanuit dat "Ons oud telefoonnummer wordt ook behouden" ook letterlijk betekent dat het zonenummer natuurlijk ook dezelfde blijft.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.