Skip to main content
Ik heb mails van Proximus gekregen met informatie die niet klopt. Bovendien is mijn emailadres helemaal niet verbonden met mijn Proximus-account!



Het emailadres heet "info.order@proximus.com".



Als bijlage vinden jullie een foto van de twee mails. Het klantennummer dat vermeldt staat is niet het onze.

1
Je kan de headers van een e-mail lezen en te achterhalen via de echte afzender is en via welke mailservers de mail vertrokken is:

> https://vevida.com/help/headers-van-een-e-mail-lezen/



nog wat verder info > Hier

****

Je mag deze mail doorsturen naar abuse@proximus.com

Als je de mail opent kan je die opslaan als bestand en

als bijlage versturen naar abuse@proximus.com .

Zodat Prox de nodige stappen kan ondernemen omdat deze mails

niet meer zouden doorgestuurd geraken naar Proximus mailboxen.

Uit de header van deze mail kan prox weten via welke mailservers

de phising mail (spam) vertrokken (zie meer uitleg hieronder).

******

enz....
Kan het kwaad dat ik de mails geopend heb? Ik heb niet op de hyperlinks geklikt en ze ook niet beantwoord.
Het voornaamste is inderdaad dat op niks klikt en op deze mail niet antwoord.



maar best ook eens een privébericht sturen hieromtrent



Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,

je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Opslaan' = verzenden.
@proximus.com e-mail adressen kunnen enkel door onze diensten gebruikt worden. Wanneer ik het klantbestand bekijk zie ik hier inderdaad een lopend order voor. Heb jij onlangs met ons via een ander kanaal contact gehad, misschien?



Groetjes,



Lorentz.
als dat wel het echt adres van de afzender en dat kan je in de "eigenschappen" (properties) van de mail zien van waar dit verstuurd werd.

Reageer


Forumvoorwaarden