Vorige week perfecte ondertiteling op BBC 1, nu noppes. Rebooten helpt niet. In 's hemelsnaam! Proximus asjeblief! Hoelang gaat dit spelletje nog duren?
Ik vraag mij af of Dominique Leroy belgacomtv heeft of telenet. Moest zij belgacomtv hebben dan zou ze toch ook zien dat er een heleboel problemen zijn die niet opgelost geraken.
Volledig met je eens Marleen
Klaarblijkelijk zijn we van geen tel als trouwe Proximus klant
Hoe is het mogelijk dat met ons geen rekening gehouden word
En dat dit probleem keer op keer terugkomt
Misschien eens via de ombudsdienst proberen
mijn excuses voor het ongemak. Het probleem zou echter moeten opgelost zijn. Indien niet, herstart eens de decoder. Mocht dit niet baten kan je het me altijd laten weten.
Beste Elsa klaarblijkelijk heb ik meer chance dan jij
Ook bij ons is de ondertiteling na heropstarten van de decoder terug OK
Beste Wim
Is het niet mogelijk om voor dit euvel een duurzame oplossing te vinden
Als ik zie hoelang dit onderwerp al leeft op het forum lijkt dit me wel gepast
Groeten allemaal en tot de volgende
Ik heb het probleem in elk geval geëscaleerd naar het engineering team daar dit inderdaad een oud zeer betreft. Ik hoop dan ook op een definitieve oplossing.
In de laatste mail die we van onze engineering ontvangen hebben, zeggen ze dat de bugfix voorzien is in de release van Q3. Normaal zou dit ten laatste september moeten zijn.
Toch nog eens terugkomen op de ondertiteling op BBC. Het is nu ruim een maand (of 2 maanden) geleden dat ik nog gereageerd heb. Zolang loopt de ondertiteling op BBC1 en op BBC2 goed zonder de minste hapering. We hebben er een tijdje op moeten wachten maar zo is het goed en waarschijnlijk kunnen we nu dit item definitief afsluiten. Leuk van proximus. Ik ben tevreden. 🙂
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.