Vraag

Nieuwe sim

  • 26 December 2017
  • 1 reactie
  • 91 Bekeken

Vrijdag ben ik een nieuwe sim gaan halen bij proximus voor mijn nieuwe gsm, ze zeiden dat hij na 2/3u wel ging geactiveerd zijn.. 5dagen later is hij nog steeds niet geactiveerd we zijn al eens terug gegaan om dit te melden maar nog steeds werkt het niet.. help??

1 reactie

normaal gezien moet dit bij een omruiling bijna ogenblikkelijk gebeuren
(zie vergelijkaardig geval > https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/nieuwe-nano-kaart-42164)
zowel de oude die gedeactiveerd als de nieuwe die dan geactiveerd wordt, en normaal kunnen ze dit in een proximus winkel ook zien.
Als er iets fout gelopen is moet men ook dikwijls terug naar die proximus winkel, maar wacht mss best eerst de reactie af morgen van de proximus medewerkers als ze morgen hierop reageren om te zien of zij iets voor u kunnen doen.

Reageer