Ik heb net mijn nieuwe aanrekening gekregen voor mijn pack.

Er wordt 54€ aangerekend om 13MB mobiel internet teveel te hebben verbruikt.

Ik had uw diensten er al op gewezen dat de Myproximus-app het verkeerde verbuik aangaf (ipv 3GB zoals dit moet zijn in een pack, stond er maar 1,5GB) MAAR volgens uw medewerkers op Facebook kon dit niet en lag dit aan de app en ging dit op de aanrekening berekend worden.

Ik zie het.

Graag een dringende rechtzetting.