Skip to main content
Beantwoord

MyProximus problemen

  • 15 september 2017
  • 6 reacties
  • 451 Bekeken
J
ik ben ingelogd in mijn my proximus maar daar kan ik niets meer doen.
als ik op account druk krijg ik een lege pagina.
bij webmail krijg ik deze pagina is niet meer beschikbaar.
ook bij bizzclub krijg ik hetzelgde niet meer beschikbaar.

ik kan van hieruit dus geen mails meer lezen en ook mijn bizzclub punten niet meer opvragen.

ook de factuurpagina kan ik niet verder openen, net of ik moet iedere keer opnieuw inloggen.

hoe komt dit en wat moet ik hiervoor doen?

Beste antwoord door NickyL

Dag Joke, kan je eens klikken op mijn account, mijn klantenprofiel, sta je hier als beheerder? Groetjes, Nicky
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    6 reacties

    C
    • ClaudioB
    • Apprentice
    • 4 reacties
    • 15 september 2017
    Heb ook juist ingelogd en alles werkt hier...misschien even proberen met een andere browser?
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    J
    • joke_09
    • Auteur
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • 15 september 2017
    ik werk altijd via Firefox en nooit problemen mee gehad. enkel nu lukt het niet. ga eens proberen via andere browser
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    J
    • joke_09
    • Auteur
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • 15 september 2017
    net hetzelfde probleem via andere browser, als ik op detailles van bizz club druk, krijg ik pagina fout 404 met oeps, foutje deze pagina is niet meer beschikbaar.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • 4378 reacties
    • 15 september 2017
    Hier werkt alles
    Eventueel een privé bericht naar Proximus (helspdesk) sturen
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

    Uiteraard ook eerst geschiedenis in Firefox wissen en opnieuw proberen
    Webmail is eveneens beschikbaar via www.skynet.be of www.webmailinloggen.be/proximus/
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    Martin
    • MartinExpert
    • 33275 reacties
    • 15 september 2017
    joke_09 schreef:
    net hetzelfde probleem via andere browser, als ik op detailles van bizz club druk, krijg ik pagina fout 404 met oeps, foutje deze pagina is niet meer beschikbaar.

    Als je een adblocker gebruikt best deze ook eens uitzetten en dan opnieuw proberen.
    Je kan ook proberen om "in cognito" of "in privé" browsen (via toetscombinatie 'control + shift P' of control shift N', afhankelijk van welke browser je gebruikt)
    om te zien of het dan lukt, maar er is veel kans dat Proximus gaat moet tussen beide komen, en best dan een privébericht sturen of via proximus op twitter als je een twitter account hebt.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    NickyL
    Forum|alt.badge.img+3
    • NickyL
    • Legend
    • 396 reacties
    • Antwoord
    • 16 september 2017
    Dag Joke, kan je eens klikken op mijn account, mijn klantenprofiel, sta je hier als beheerder? Groetjes, Nicky
    W
    1 persoon vindt dit leuk

    Reageer


    Forumvoorwaarden