Beste

Ik ga op de myproximus van mijn dochter omdat zij graag 500 mb data zou willen bestellen. Ik heb dit geprobeerd en alles gaat goed tot ik de laatste bevestiging doe en dan krijg probeer het later nog eens deze dienst is ontoegankelijk. Dit terwijl alles correct is verlopen. Hoe komt dit? Ik zelf heb eveneens ook nog altijd het probleem dat ik mijn vaste lijn en vast internet niet kan checken via myproximus terwijl mijn internet abonnement is aangepast begin dit jaar.