heb je geen afschrijvingstabel gekregen bij het afsluiten van je abbo.

zie ook eens naar de afschrijvingstabel > http://proximus.be/afschrijving

zie ook abonnement wijzigen:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_change_call_price_plan/particulieren/support/mobiele-telefonie/abonnement-en-pay-and-go/tariefplan-wijzigen/abonnement-wijzigen-pay-and-go-kaart-wijzigen.html

---

Als je je GSM vaak gebruikt, zal een abonnement goedkoper zijn dan een Pay and Go kaartje.

Met die Mobilus 40, mag je onbeperkt bellen, SMS'en en voor 8 GB internetten.

Als je aan 150 euro geraakt per maand, wordt er blijkbaar nogal wat gesurft boven je abonnement (ik dacht dat dat 10 cent per MB is).



Misschien toch eens eerst kijken op de factuur waaraan die meerkost juist verdwijnt en daaraan werken.

Vanaf volgende maand krijg je bv. 10 GB internet volume (voor enkele euro's per maand meer). Misschien dat het daarmee is opgelost. bv. zoveel mogelijk Wifi gebruiken kan ook een oplossing zijn...

---

Hallo Sarah,



Kan je ons even via een prive bericht de klantgegevens bezorgen? Dan kunnen we de facturatie eens nakijken, alsook opzoeken welke afkoopsom er nog van toepassing is op het toestel.



Om het mobiele data verbruik te beperken kan je eveneens de instellingen van het toestel eens nakijken. De optie Wifi assistentie kan het data gebruik enorm doen stijgen ( zorgt ervoor wanneer je op wifi bent, en het signaal is zwak en/of wordt ondebroken, neemt de 4G verbinding dit over), alsook of er applicaties op de achtergrond blijven draaien.



Je kan ons een privé bericht sturen via



https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679



Groetjes Inge

---