"Er zijn geen documenten online beschikbaar"
Anderzijds wordt de huidige plaats als volgt weergegeven MyProximus > Mes factures > Mon aperçu
Klacht ingediend dat ik mijn facturen niet kan opvragen.
Werd opgebeld dat door klachtenbureau "Facturering" dat dit een probleem is dat aan het klachtenbureau "MyProximus" moet worden gemeld. Klacht werd afgesloten.
Klacht ingediend bij het klachtenbureau "MyProximus". Kreeg de melding dat ik thuis niet bereikbaar was maar dat mijn account gereset werd en dat ten laatste na 24u alles normaal zal zijn. Klacht werd afgesloten.
Na 24 u nog steeds de melding "Er zijn geen documenten online beschikbaar" bij het opvragen van Mijn facturen.
Hoe kan ik de cirkel van het gewoon afsluiten van klachten zonder oplossing doorbreken?
Beste antwoord door tina.b
Bekijk origineel