Beste,





Onlangs, na een chatgesprek met een medewerker van proximus via de website, besliste ik om van Telenet over te stappen naar Proximus. Toen ik mij de bedenking maakte dat er in onze nieuwbouw geen aansluiting voorzien was, en enkel één van telenet, stelde de medewerker mij gerust en zei dat dat het geen probleem ging zijn om proximus aan te sluiten. Ik ging dan ook door en bestelde proximus internet+tv



Nu krijg ik vandaag telefoon van OMV natie, een onderaannemer dewelke de aansluiting zal doen. Ik vernam van hen dat er zowel een binnen- als buiteninstallatie diende te gebeuren. Toen ik een beetje verbaasd vroeg aan de man wat er juist buiten diende te gebeuren bleek dat er nog een proximus kabel diende getrokken te worden. Toen ik liet blijken dat er volgens mij geen wachtbuis voorzien was zei deze dat het geen probleem was. Ik zou zijn medewerker enkel moeten laten zien waar de eventuele wachtbuizen aan de rooilijn uitkomen. De medewerker zou dan wel een gat graven en de nodige kabels doortrekken...



Omdat ik kosten wil vermijden toch even deze vraag: Wat gaat dit grapje mij kosten? Is een dergelijke aansluiting mee voorzien in de activeringskosten of dien ik rekening te houden met een serieuze meerkost? In dat geval ga ik mijn mening wel herzien en de maandelijkse meerkost van Telenet blijven betalen denk ik....