Beste,

Ondertussen meer dan drie weken geleden heb ik contact opgenomen omdat mijn data verkeer wordt geblokkeerd door een verkeerde handeling van een tele medewerker.

Ik werk heel veel in het buitenland en dus mijn data verkeer meer dan nodig voor allerhande applicaties.

Verschillende keren belde ik reeds met het 0800 nummer. Ofwel wordt ik van de ene collega naar de andere gestuurd, ofwel wordt er gezegd dat men mij gaat terugbellen, nog steeds geen duidelijk antwoord. En uiteraard nog steeds geen oplossing voor mijn dataverkeer.

Daarna heb ik een email gestuurd naar de fraude afdeling, maar ook daarop heb ik geen enkel antwoord gekregen.



Kan iemand me verder helpen?

B.