Vraag

Internet comfort maandelijks verbruik van 300Gb naar 150?

  • 9 August 2016
  • 41 reacties
  • 1375 Bekeken
Toon eerste bericht

41 reacties

M
Reputatie 7
Badge +6
Jamaar, dat maakt wel een verschil:
internet comfort (niet in een pack):


Zou een pack TV + Internet Comfort niet voordeliger zijn?
Gravity
Weet iemand hoe lang activeren kan duren van Start naar comfort? zal pas voor morgen zijn zeker . mvg
Gravity
Het is onbeperkt:volgens de procedure die Elsa hierboven geeft, kan je zoveel volumepacks bijbestellen als je wil. Je moet ook niet wachten tot je 'volume' bijna opgebruikt is. Velen bestellen al volumepacks 'op voorhand' als ze denken niet voldoende te gaan hebben. Zo zijn ze zeker aan de zelfde snelheid te kunnen blijven internetten.

Ik ken het systeem , heb hier aal meermaals gebruik van gemaakt. maar schept niet echt verduidelijking op wat er nu speelt.
M
Reputatie 7
Badge +6
Het is onbeperkt:volgens de procedure die Elsa hierboven geeft, kan je zoveel volumepacks bijbestellen als je wil. Je moet ook niet wachten tot je 'volume' bijna opgebruikt is. Velen bestellen al volumepacks 'op voorhand' als ze denken niet voldoende te gaan hebben. Zo zijn ze zeker aan de zelfde snelheid te kunnen blijven internetten.
Gravity
Er werd mij trouwens verteld dat de comfort een limiet van 500 GB heeft maar hierboven leid ik af dat het onbeperkt is? ik ben benieuwd als het actief is wat ik nu zal hebben...


Data volume bij Internet Comfort in een pack is onbeperkt, niet in een pack zit je aan 150Gb/maand.

Vreemd, net aande telefoon werd mij medegedeeld comfort = 500gb limiet aan 70mbs en maxi is geen limiet aan 100 mbps
werd niets over 'packs' vermeld.

Ik weet zelfs niet of ik een 'pack' heb ik heb basis tv en nu comfort internet..
Contron
Reputatie 4
Badge +2
Er werd mij trouwens verteld dat de comfort een limiet van 500 GB heeft maar hierboven leid ik af dat het onbeperkt is? ik ben benieuwd als het actief is wat ik nu zal hebben...


Data volume bij Internet Comfort in een pack is onbeperkt, niet in een pack zit je aan 150Gb/maand.
Gravity
Er werd mij trouwens verteld dat de comfort een limiet van 500 GB heeft maar hierboven leid ik af dat het onbeperkt is? ik ben benieuwd als het actief is wat ik nu zal hebben...
Gravity
De datalimiet van Start is niet gehalveerd: voor internet Start in een pack is dat al sedert geruime tijd 150 GB:


Voor Comfort in een pack is onbeperkt :

, omdat je bij je 300GB gratis volumepacks van 20GB kan bijbestellen.
Een volumepack bij internet Start in je pack bijbestellen kost idd 5€.


bedankt voor de reply , dan is de doorvoering erg laat bij mij geweest op tot begin deze maand altijd 300gb gehad en gratis datapakketen
De datapaketten waren wel al sedert een maand aan 5€..

maar het is me nu duidelijk, factuur gaat net de 60€ op nu voor basis TV en (wat ik basis vind) internet..
M
Reputatie 7
Badge +6
De datalimiet van Start is niet gehalveerd: voor internet Start in een pack is dat al sedert geruime tijd 150 GB:


Voor Comfort in een pack is volume onbeperkt :

, omdat je gratis volumepacks van 20GB kan bijbestellen.
Een volumepack bij internet Start in je pack bijbestellen kost idd 5€.
Gravity
Heb contact opgenomen met klantendienst en pakket hoger genomen (van start naar comfy) +10 !
500 Gb datalimiet is mij beloofd. De huidige website blijkt verouderde datalimieten te hebben (wat nog steeds vreemd is)

Aangezien ik volgens de huidige website recht had op 100 Gb (in realiteit had ik 300gb) en nu heb ik daadwerklijk 150 gb ??
De man bij de klantendienst had niet echt goed door wat ik bedoelde en verzekerde me dat dit reeds enkele maanden gewijzigd was...

na telefoongesprek nog een oproep met privénummer gekregen (2seconden stilte) om een robottele-enqueteur te krijgen. bedankt 15 minuten aande telefoon was nog niet genoeg...
Gravity
Myproximus -> klik op internet ->






Bedankt maar kost 5€ met start internet , en dan weet ik nog niet waarom de datalimiet gehalveerd is .
Gravity
Dit vond ik alvast tussen de 'voetnoten'
1 Vast internet: onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Start: als de klant 100 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 1 Mbps, tenzij hij Extra Volume van 20 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij Extra Volume van 20 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Maxi : als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis Extra Volume van 150 GB activeert via MyProximus.

Vast internet in een Pack: onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Start: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 1 Mbps, tenzij hij Extra Volume van 20 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Comfort: als de klant 300 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij gratis Extra Volume van 20 GB activeert via MyProximus. Internet Maxi: als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij gratis Extra Volume van 150 GB activeert via MyProximus

wat me nog niets vertelt over de datalimieten. ik ga wel even aan het bellen
Elsa
Voor comfort: Myproximus -> klik op internet ->





Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
Gravity
Bv. waarom zou ik geen comfort nemen als datapakketjes gratis zijn? scheelt toch wat geld ..
Gravity
Ik zie net dat ik mij vergis van pack , ik heb toch start. de verwarring zit er in dat ik een limiet van 150 Gb heb ipv de geadverteerde 100? en voordien wel gratis pakketjes had.

Weet u hier meer van? waar haal ik momenteel het meeste voordel uit? ik wil alleen een hogere datalimiet (geen limiet ).

alvast bedankt
Contron
Reputatie 4
Badge +2
Welk pack heb je ? bij Comfort en Maxi zijn de pakketjes gratis, wel als je ze in een pack hebt.

Reageer


Forumvoorwaarden