Ingang beëindiging contract + facturatie
Na ontelbare onbeantwoorde telefoontjes probeer ik via het forum het antwoord te vinden op volgende vraag:
1) Mijn contract wordt beëindigd op 30/11/2012. Ik wil internet blijven gebruiken tot eind december. Klopt deze opzegdatum dan wel?
2) Wat met de facturatie? Door de tweemaandelijkse betaling betaal ik een maand extra voor internet+tv. Krijg je dit bedrag teruggestort? Zoja, binnen welke periode?
Hartelijk dank
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+1
Met de nieuwe telecomwet kan je elk contract na 6 maanden opzeggen. Contracten van 12 en 24 maanden kunnen nu ook probleemloos na 6 maanden beëindigd worden mits vooropzeg van 1 maand. Dus dan zeg je einde november gewoon op, en dan loopt alles door tot einde december. Je kunt ook altijd opteren voor een maandelijkse facturatie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.