Skip to main content
Beste



Als ik via een herlaadkaart 15 euro op mijn gsm zet dan staat er dat ik 0.00 euro heb overgezet, ik kan dan wel een maand lang gratis sms'en en bellen.

Hoe kan ik weer gewoon 15 euro op mijn gsm krijgen?



Mvg

edzer
Beste edoee,



U heeft het waarschijnlijk over een Pay&Go Max. Daarbij herlaadt u voor min € 15 en krijgt u 3 bundels (belminuten, sms'en en internet) in plaats van krediet.



Ik geef u graag wat extra uitleg.



Elke herlaadbeurt is telkens 31 dagen geldig.



U kunt op elk ogenblik de status van uw resterende belminuten en MB raadplegen door de code #120# te verzenden vanop uw gsm.



Om de status van uw resterende krediet te raadplegen, typ #121# en verzend.Om uw kaart met klassiek krediet te herladen, kunt u:



  • online herladen en kiezen voor de optie ‘Krediet Pay&Go Max’



  • Herladen voor € 5 of € 10 in een Proximus Center



  • De code #123*1# op uw gsm intypen en verzenden en nadien voor eender welk bedrag herladen. (deze code is 24 uur geldig)







Wenst u van tarief te veranderen? Bel 1911 of raadpleeg MyProximus.



U kunt 3 keer per jaar gratis van tarief wijzigen.



Hebt u nog geen MyProximus-account? Maak zelf een gratis account aan op onze website!



Aarzel ook niet om een kijkje te nemen op onze website voor meer info.



Bedankt voor uw vertrouwen!



Met vriendelijke groeten,



Marlies



Het Proximus-team
danku!