Vanmiddag via pay and go extra krediet op abonnement full control gezet voor mijn zoon in het buitenland. Na het herladen moest je code versturen #152*1# om krediet om te zetten naar data. Dit werkte niet, zoon kreeg melding geen geldige herlaadcode. Daarna 5 keer half uur gebeld met proximus
1ste keer, geen probleem wordt automatisch omgezet naar data, maar werkte niet
2de keer, code 152 is niet voor buitenland, moet 121 gebruiken, werkte ook niet
3de keer, belkrediet is op, maar werkte nog steeds niet
4de keer, herladen werkt pas vanaf 1 september
5 de keer, na half uur wachten legde ze neer
Kan iemand aub mij hiermee helpen, kan toch niet dat jullie nu iets verkopen wat niet werkt
This topic has been closed for comments
- Expert
- 4402 reacties
Vermits een Proximus reactie uitblijft best een privé bericht (zie link hieronder) m. b.t. bovenstaande sturen en/of naar de dichtstbijzijnde telefoonwinkel gaan
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Info:
Een abo full control begrijp ik evenwel bv. als volgt: met een abo type S kunt u maandelijks 120 min. bellen, onbeperkt sms'en en voor 1,5 GB surfen. Eens de bel-en datalimieten bereikt kunt u enkel nog sms'en, tenzij u via pay&go belkrediet oplaadt waarbij uw bijkomend verbruik vervolgens à rato van 0,30€/min en 0,50 €/MB in rekening gebracht wordt (= aan het tarief pay &go). Een bijkomend krediet van 15€ houdt dus in dat u 15/0,50 = 30 MB kunt downloaden (wat uiteraard eerder "peanuts" is
Productfiche:
https://www.proximus.be/dam/jcr:f70780fb-13c8-48c0-b340-9d03dea7dabd/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Mobilus_S_fullcontrol_nl~2017-08-01-05-23-34~cache.pdf
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Info:
Een abo full control begrijp ik evenwel bv. als volgt: met een abo type S kunt u maandelijks 120 min. bellen, onbeperkt sms'en en voor 1,5 GB surfen. Eens de bel-en datalimieten bereikt kunt u enkel nog sms'en, tenzij u via pay&go belkrediet oplaadt waarbij uw bijkomend verbruik vervolgens à rato van 0,30€/min en 0,50 €/MB in rekening gebracht wordt (= aan het tarief pay &go). Een bijkomend krediet van 15€ houdt dus in dat u 15/0,50 = 30 MB kunt downloaden (wat uiteraard eerder "peanuts" is
Productfiche:
https://www.proximus.be/dam/jcr:f70780fb-13c8-48c0-b340-9d03dea7dabd/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Mobilus_S_fullcontrol_nl~2017-08-01-05-23-34~cache.pdf
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.