Wat is me dat een ellende bij Proximus ?? Kort samengevat. Mijn zus, een vr. met depressie, angstaanvallen, zelfmoordpogingen .... moest weg bij haar man. Ik regel dus een pack met tv, vast telefoon, internet, en haar gsm. Tot nu gaat het nog niet om de gsm uit het pack te halen van haar ex man. Die tegen zijn zin natuurlijk de rekeningen nog krijgt en betaalt. Ze zijn samen in Proximus winkel geweest en een document ondertekend dat de gsm van haar er uit mag. Tot op heden, na x xxxx aantal keren gebeld te hebben naar 0800 22800, en uren wachten, is het blijkbaar nog niet in orde. Ook xxx aantal keren naar Proximus winkel in Bilzen gebeld, ook zonder hulp. Blijkbaar zijn ze nu dat document dat moest ondertekend worden, verloren geraakt ?? Kan dus ook nog in deze tijden.
Weet iemand of dat normaal is ?? Of een ander nummer nemen ? Of ander aanbieder ??