Skip to main content
ik bestelde zoals gewoonlijk om de twee maanden mijn gratis foto's via mijn e-service bij extrafilm



groot was mijn verbazing dat ik nu ineens 0.50€ moest betalen



dat is nog nooit gebeurt



weet iemand hier een verklaring voor



want gratis moet gratis blijven hé belgacom



niet beginnen zeuren en kosten aanrekenen



zeg het dan van tevoren dat het iets zal kosten



het gaat hem hier over het bedrag maar over het princiepe



GRATIS is en moet GRATIS blijven

Beste michel.9236,



Graag ontvang ik van u klantgegevens (klantnummer, factuurnummer, ...) zodat ik uw bestelling kan laten nakijken.





Met vriendelijke groeten,



Eva


beste eva,



bijgevoegd de factuur van extrafilm



mvg



michel


Beste Michel,



Uw opmerking is overgemaakt aan de bevoegde dienst.



Men brengt u zo snel mogelijk op de hoogte.





Met vriendelijke groeten,



Eva


Reageer